TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO

Kardanline.eu

37439 Castellanos de Moriscos

Salamanca (Spain)

tlf: +34 - 902011936

CIF: ESB49254378

Impuestos : 

Todos los productos publicados NO llevan incluido el Iva ( 21 % ) en el precio indicado .

IVA sólo aplicable a:

- Clientes residentes en España, excepto Islas Canarias, Ceuta y Melilla.

- Clientes residentes dentro de la Unión Europea (UE) y sin un número de VAT válido.
Para clientes residentes en las Islas Canarias, Ceuta o Melilla no se les aplicará IVA, pero deberán correr con los gastos de aranceles y/o impuestos aduaneros que estén en vigor en el momento de la compra. En ningún caso deberán abonar esos gastos a KARDANLINE.EU y lo tendrán que hacer a la Aduana de entrada del lugar de destino antes de recibir la mercancía adquirida.
Los clientes residentes dentro de la Unión Europea (UE) y que dispongan de un número VAT intracomunitario válido están exentos de pagar IVA.
Al resto de clientes de otros paises fuera de la Unión Europea (UE) no se les aplica IVA, pero deberán correr con los gastos de aranceles y/o impuestos aduaneros que estén en vigor en su país el momento de la compra. En ningún caso deberán abonar esos gastos a KARDANLINE.EU y lo tendrán que hacer a la Aduana de entrada del lugar de destino antes de recibir la mercancía adquirida.

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DUPLICIDAD DE CUENTAS : Evite crear otra cuenta de cliente si ya la creó anteriormente para no duplicar fichas a un mismo nombre. Esto puede generar confusion para ambas partes 
Sino recuerda su contraseña puede pedir al sistema le sea enviada otra a su dirección email. 
La nueva constraseña elimina y sustituye a la anterior y le permite entrar en el sistema. A partir de ese punto cuando Vd. acceda a su cuenta de cliente con la nueva contraseña podrá crear otra  nueva contraseña que le sea más familiar y eliminar la que el sistema le envió . La web la memorizará la suya y eliminará la anterior.

AYUDA ONLINE :

Si necesita ayuda online con problemas de registro de cuenta  recepcion de nueva constraseña o cualquier otro asunto dispone de un formulario de contacto desde el que puede dirigirse a nostros, desde la pagina Contacto.

CONFIDENCIALIDAD :

Los datos insertados en nuestra base de datos son totalmente confidenciales y únicamente utilizados para el correcto funcionamiento de los pedidos, el envio de comunicados, novedades y ofertas.

DARSE DE BAJA :

Todo cliente que desee ser dado de baja de nuesta base de datos lo puede hacer simplemente comunicando su petición a nuestra dirección email : info@kardanline.eu 

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DURACIÓN Y MODIFICACIÓN: 

Nuestra empresa tendrá derecho a modificar unilateralmente los términos y condiciones aquí estipuladas, de forma total o parcial. Cualquier cambio aparecerá, y se pondrá en conocimiento de los usuarios, de la misma forma en que se encuentran en esta nota legal. La vigencia temporal de esta nota legal coincide, por lo tanto, con el tiempo de su exposición, hasta el momento en que sean modificadas de forma total o parcial por nuestra empresa. Nuestra empresa podrá dar por terminada, suspender o interrumpir unilateralmente la operatividad de este sitio web, sin posibilidad de solicitar indemnización alguna por parte del usuario. Tras dicha extinción, el usuario deberá destruir cualquier información sobre nuestra empresa que posea en cualquier formato y que haya obtenido a través del sitio o a través de las comunicaciones realizadas de forma individual al usuario por la misma. Nuestra empresa no tendrá ninguna obligación de mantener contenido alguno ni de reenviar ningún mensaje no leído o no enviado ni al usuario ni a un tercero.

PRECIOS:

Todos los precios mostrados están expresados en Euros (€) y NO llevan el I.V.A. incluido. Los gastos de envío no están incluidos en dicho precio puesto que son calculados según destino y peso total del pedido. Nuestra empresa se reserva el derecho de modificación sin previo aviso por razones de variación de los costes, fluctuación de divisas, incremento de gastos de transporte, fin de promociones, etc.

FORMAS DE PAGO:

Las formas de pago admitidas son, Paypal, transferencia bancaria, tarjeta de crédito/débito a través de Paypal, pago personalizado y acordado previamente con el cliente (dicha forma de pago está sujeta a la autorización por parte de nuestra empresa).

PEDIDOS:

La realización de un pedido supone la aceptación por parte del cliente de estas condiciones. Todo pedido realizado en nuestra página web se entenderá como solicitud de compra en firme por parte del cliente. Así mismo no se considerarán admitido en firme de nuestra parte mientras nuestra empresa no comunique al comprador la confirmación del pedido. Realizamos envíos a Península y Baleares. Para envíos a Canarias, Ceuta, Melilla o países distintos a España, rogamos contacte previamente con nuestro departamento Comercial.

DISPONIBILIDAD DE LOS PRODUCTOS:

Le comunicamos que la disponibilidad de los productos ofertados queda supeditada al volumen de existencias disponibles en nuestras instalaciones y las instalaciones de nuestros proveedores. En caso de no disponibilidad probada del producto pedido, o en caso de no aceptación por el cliente de la fecha de entrega, nuestra empresa propondrá un producto de sustitución a su cliente, el cual tendrá el derecho de aceptarlo o rechazarlo. Si el cliente rechaza el producto de sustitución, no podrá responsabilizar a nuestra empresa por indisponibilidad del producto pedido en las existencias del proveedor o el fabricante. En caso de indisponibilidad de la totalidad o parte del pedido, y/o de la denegación de la fecha de entrega de los productos de sustitución por el cliente, el reembolso se efectuará por ingreso bancario en los quince días siguientes a partir del pago del cliente. Nuestra empresa no podría considerarse como responsable del incumplimiento del contrato celebrado en caso de ruptura de existencias o indisponibilidad del producto, fuerza mayor, perturbación o huelga total o parcial de los servicios postales, medios de transportes y/o comunicaciones, inundación, incendio. Para todos los daños indirectos a causa de las presentes, pérdida de productividad, pérdida de beneficio, daños o gastos, que podrían ocurrir a causa de la compra de los productos, nuestra empresa no incurrirá en ninguna responsabilidad. Nuestra empresa se reserva el derecho a poder discontinuar en cualquier momento todo producto ofertado en su página web sin necesidad de previo aviso. En tales casos, el ejercicio de la facultad de discontinuación de los productos no dará derecho al cliente a reclamación alguna de daños y perjuicios. La eventual discontinuación de productos no afectará a la entrega de aquellos que sean objeto de un pedido aceptado pendiente de entrega.

PLAZO Y FORMA DE ENTREGA:

Nuestra empresa tendrá como una de sus principales prioridades la de cumplir sus plazos. Los plazos deberán ser siempre considerados como orientativos, y podrán variar en función del stock en los almacenes y los plazos de entrega con los que nuestra empresa trabaja con sus proveedores, días festivos, fines de semana, periodo vacacional y formas de pago. En caso de pagos mediante transferencia bancaria el pedido no será confirmado hasta que no se verifique el ingreso de su importe en la cuenta bancaria indicada. El incumplimiento del mismo por demora imprevista, o cualquier otra causa no maliciosa a nuestra voluntad, exonerará a este de cualquier responsabilidad, reservándose el derecho de anular total o parcialmente el pedido, o modificar el plazo de entrega, lo cual no podrá ser motivo de reclamación o indemnización de ningún tipo. La entrega se considera realizada en el momento en el que el transportista ha puesto los productos a disposición del cliente. El pedido se procesará una vez que se realice el pago. Nuestra empresa podrá enviar los pedidos por medios propios o transportes de ámbito nacional (mensajería). No obstante, se reserva el derecho de enviarlos por el medio que estime oportuno si así fuera necesario para cumplir con sus compromisos.

RECEPCIÓN DE LOS PRODUCTOS:

El cliente se compromete a aceptar los productos en la fecha de entrega efectiva de los mismos, quedando en todo caso obligado al pago del precio correspondiente, si no hubiere sido hecho efectivo todavía. La negativa injustificada a aceptar los productos, facultará a nuestra empresa a disponer del producto o pedido sin que el cliente pueda realizar reclamación alguna. El cliente debe comprobar la conformidad de la mercancía suministrada en el momento de la entrega y antes de firmar el recibo de entrega. Si no está satisfecho con la mercancía suministrada deberá hacerlo constar en este preciso momento, de forma escrita en el albarán de entrega acompañada de su firma exponiendo el motivo de su queja. Deberá comunicar su disconformidad al transportista a más tardar en los dos días laborables siguientes a la entrega de los artículos y también remitir una copia de este correo a nuestra empresa, en caso contrario, el cliente será responsable de los daños y perjuicios si quedasen perjudicados los derechos de nuestra empresa contra el transportista de conformidad con las condiciones particulares de entrega pactadas con el cliente.

DEVOLUCIONES Y CAMBIOS:

El plazo máximo para el cambio o devolución de un artículo será de 14 días naturales posteriores a la fecha de venta. Cualquier producto cuya devolución se haya solicitado pero no se haya realizado en dicho plazo quedará sin efecto y no será aceptada. El cambio o devolución se aceptará siempre y cuando el artículo se reciba en las mismas condiciones en las que fue suministrado, es decir, en su embalaje, con sus accesorios, manuales de instrucciones en perfecto estado y la factura o justificante de compra correspondiente. Los gastos de devolucion y envio del nuevo producto en caso de cambio correrán por cuenta del cliente. No se aceptará el cambio o devolución de aquel genero que haya sido manipulado, manchado, dañado o que hayan sufrido alguna modificación o faltante incluyendo su embalaje. Tampoco se aceptará el cambio o devolución de mercancía encargada, reservada, modificada o fabricada expresamente para el cliente.  

GARANTÍA:

Todas nuestras piezas o productos están garantizadas contra cualquier defecto técnico o de fabricación, y pasan rigurosos controles de calidad. No obstante cualquier pieza o producto que pueda producir un resultado no satisfactorio puede ser devuelto a nuestra empresa, o a su fabricante con una reclamación por escrito, detallando las razones de la devolución y las condiciones de trabajo de la pieza o producto. Los gastos de traslado correrán por cuenta del cliente. De este modo y previa inspección de nuestros técnicos o fabricantes correspondientes podremos determinar si la reclamación procede. La responsabilidad de nuestra empresa queda circunscrita a la reparación o reposición del artículo defectuoso. La pieza causante de reclamación quedará en nuestro poder, sin que esto pueda ser considerado motivo de reclamación económica alguna. No se aceptará como garantía ninguna petición en la que no se aporte la pieza motivo de reclamación, ni tampoco se aceptará ninguna reparación, modificación o trabajo realizado fuera del ámbito de talleres colaboradores que no haya sido acordada previamente con nuestra empresa. Se declinará toda responsabilidad por montaje defectuoso, aplicación no adecuada, uso o manipulaciones inadecuadas, tensión no idónea, instalación incorrecta no efectuada por el servicio técnico autorizado cuando proceda, materiales sometidos a desgaste por su uso normal, falta de mantenimiento, golpes, o cualquier utilización que cause o pueda causar un accidente. Los artículos suministrados por nuestra empresa tienen una garantía de 2 años para clientes particulares y 1 año para clientes profesionales a partir de la fecha de compra. Cuando, reclamado una pieza o producto determinado, nuestra empresa pueda demostrar que NO existió causa justa para su reclamación, nuestra empresa quedará facultada a reclamar los gastos derivados de la controversia, tales como los gastos de devolución y transportes.

CATÁLOGO:

Las denominaciones de marcas, vehículos y números de piezas originales indicados son únicamente de uso comparativo. Nuestra empresa no asume ninguna responsabilidad por errores que puedan contener los catálogos de los fabricantes que es de donde extraemos la información. El Cliente debe aportar muestra, referencia de la pieza y ficha técnica del vehículo, de lo contrario el Cliente sera el único responsable de cualquier error en el pedido. El lado de montaje de los artículos queda supeditado al sentido de la marcha del vehículo.

JURISDICCIÓN:

Los jueces de Zamora serán los competentes para atender cualquier acción demandante de los suministros, servicios y/o trabajos efectuados. La formulación del pedido somete al cliente a esta competencia, por lo cual se entenderá renunciado a su propio fuero y domicilio, si este fuera distinto.

NOTA FINAL:

 La formulación del pedido somete al comprador a las precedentes condiciones generales, y por lo tanto supone la plena aceptación de las mismas. No aceptaran otras distintas mientras no conste expresamente y por escrito que haya aceptado otras diferentes a las aquí establecidas.